FAQ
Alle Infos die du zu deiner Camper Miete benötigst.
Wenn wir dir hier deine Frage nicht beantworten können, schreib uns doch einfach.
Alle Infos zu unseren Preisen findest du direkt bei den Campervans bei der Buchung. Unsere Campervans kosten je nach Ausstattung zwischen € 110-140 pro Nacht.
Dein PIA Camper steht dir für Abenteuer in ganz Europa zur Verfügung (im geographischen Sinn - nähere Infos in Art. 3 ABBKF).
Die PIA Camper sind durch Vollkasko- und Haftpflichtversicherung in ganz Europa gut geschützt.
Der Selbstbehalt im Schadensfall liegt bei € 800. Entscheidest du dich bei der Buchung für unser Sorglospaket, kannst du diesen um die Hälfte reduzieren!
Unsere PIA Camper sind für bis zu 3-5 Personen geeignet. Einem wunderbaren Familienurlaub oder Trip mit Freunden steht somit nichts entgegen.
Bei den jeweiligen Campervans findest du genaue Infos, wie viele Personen im Campervan reisen bzw. schlafen können.
Unsere Volkswagen Modelle bieten für jeden Kund:Innenwunsch das passende Angebot. Wir haben sowohl den wunderbaren VW California als auch Fahrzeuge mit unseren Individualausbauten, ausgestattet mit Modulen unserer Partner Brome Van Camping und easygoinc., im Angebot.
- VW California Beach
- VW California Coast
- VW California Ocean
- PIA Camper Mountain by easygoinc.
- PIA Camper Wave by Brome
Die Detailbeschreibungen zu den Austattungen unserer Campervans findest du unter www.piacamper.at/campervans/modelle.
Ja, unsere Fahrzeuge stehen auch zum Verkauf.
Kontaktiere uns einfach direkt unter info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at oder sprich uns auch gerne direkt bei Übergabe oder Rücknahme des Campervans darauf an.
Ja, es besteht die Möglichkeit die PIA Camper an ausgewählten Standorten zu besichtigen. Um einen Termin zu vereinbaren, sende einfach eine Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at.
Alles zum Thema Zubehör, für deine Reise mit PIA Camper, findest du unter www.piacamper.at/campervans/extras/.
Leider ist dies aktuell nicht möglich, da die Buchung automatisiert erfolgt und wir auch auf Verfügbarkeit Rücksicht nehmen müssen. Aber freue dich auf viele coole Farbkombinationen!
Ja, einige Fahrzeuge verfügen über eine Anhängerkupplung. Diese werden in den Ausstattungen ersichtlich ausgewiesen.
Dein Vorteil bei uns - Du kannst bis zu 50 Tage vor dem ersten Miettag kostenfrei stornieren!
Danach staffeln sich die Stornobedingungen wie folgt:
| bis 50 Tage | kostenlos |
| 49 - 30 Tage | 20% des Gesamtbetrags |
| 29 - 21 Tage | 40% des Gesamtbetrags |
| 20 - 14 Tage | 60% des Gesamtbetrags |
| 13 - 7 Tage | 80% des Gesamtbetrags |
| 6 - 0 Tage | 100 % des Gesamtbetrags |
Alle Personen im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bzw. 3 können ab 18 Jahren einen PIA Camper bei uns mieten. Bitte beachte, dass du mindestens ein Jahr im Besitz des Führerscheins sein musst.
Für unsere PIA Camper benötigst du einen Führerschein der Klasse B bzw. 3.
Die Mindestmietdauer für unsere PIA Camper beträgt 3 Tage.
In Ausnahmefällen vermieten wir auch für kürzere Zeiträume. Schreibe hierzu bitte eine E-Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at
Die Selbstbeteiligung im Schadensfall beträgt € 800.
Entscheidest du dich bei der Buchung für unser Sorglospaket, reduziert sich dieser auf die Hälfte!
Für deinen Roadtrip gibt es keine fixe Route und auch keine Kilometerbegrenzung.
Unsere Servicepauschale ist ein tolles rundum Paket und deckt eine Vielzahl an Leistungen ab.
Dazu gehört u.a.:
- Auffüllen sämtlicher Flüssigkeiten (bspw.: Ad-Blue, Scheibenreinigungsmittel, Campinggas)
- Ausführliche Einweisung in das Fahrzeug
- Österreichische Autobahnvignette
- Camping-Grundausstattung (Verlängerungskabel, Reinigungsmittel, etc.).
- Außenreinigung
Außerdem kannst du hinfahren, wo du willst, ohne KM Begrenzung!
Sollte es unterwegs zu einer Panne oder einem Schaden kommen beachte folgende Punkte:
- Fülle den Schadensbericht aus
- Mache Fotos
- Fülle das Unfall-Protokoll gemeinsam mit der Polizei vor Ort aus (notwendig für Kasko-Versicherung)
Für Soforthilfe auf der Reise kontaktiere die Support Hotline: +43 1 86 666
Nein, bei PIA Camper musst du keine Kaution hinterlegen. Sollte ein Schaden am Fahrzeug entstehen wird dies im Nachhinein direkt abgewickelt.
Du kannst deine Buchung via Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlen.
Solltest du tatsächlich keine Kreditkarte haben, kontaktiere uns unter info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at.
Der Gesamtbetrag für deinen PIA Camper wird mit der Buchung fällig.
Für sämtliche Strafgebühren (z.B. durch Blitzer, Falschparken…) müssen wir dir die Höhe der Strafe, sowie eine Bearbeitungsgebühr von € 29 verrechnen. Die Bearbeitungsgebühr deckt unseren zusätzlichen entstandenen Aufwand durch Bürokratie, Zeit und Materialkosten für Briefsendungen ab.
Während du mit deinem PIA Camper unterwegs bist, kannst du deinen privaten PKW gerne bei uns am PIA Gelände parken.
Abholzeit: Nach Vereinbarung. Montag bis Freitag zwischen 14 - 16 Uhr
Rückgabe: Montag bis Freitag zwischen 8 - 10:30 Uhr
Möchtest du deinen PIA Camper außerhalb dieser Zeiten abholen bzw. zurückgeben, schreibe uns einfach eine Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at.
Wenn du am PIA Standort angekommen bist, melde dich einfach bei der Information. Die leitet dich an den zuständigen Mitarbeiter weiter, der dir deinen PIA Camper übergibt und dir alles erklärt.
- Führerschein (von allen Fahrern)
- Personalausweis/Reisepass (von allen Fahrern)
- Buchungsbestätigung (optional)
Die Rückgabe muss am letzten Miettag zwischen 08:00 und 10:30 Uhr erfolgen. Gib den Camper bitte innen gereinigt (gewischt, gesaugt, gefegt) und mit vollem Kraftstofftank wieder am PIA Standort ab. Des Weiteren müssen Frisch- und Abwassertank geleert sein. Am Standort angekommen übergibst du das Fahrzeug dem Mitarbeiter, der es auf Schäden und Vollständigkeit mit der Checkliste prüft.
Nach etwas Wartezeit ist für dich alles erledigt!
Der PIA Camper muss am selben Standort abgegeben werden, an dem dieser abgeholt wurde.
Ja, alle gemeldeten FahrerInnen müssen bei der Abholung persönlich vor Ort sein.
Dein Hund ist in unseren PIA Campern herzlich willkommen. Da wir das Fahrzeug im Nachgang speziell reinigen müssen, erheben wir eine Haustier-Pauschale von € 79.
Nicht alle unsere Fahrzeuge haben einen Fahrradträger. Du kannst diesen jedoch bei einigen Fahrzeugen als Extra hinzubuchen.
Nähre Infos dazu findest du unter www.piacamper.at/campervans/extras/
Wir kümmern uns darum, dass dein PIA Camper bei der Abholung perfekt gereinigt ist. Wir bitten dich, diesen auch wieder so zu retournieren. Eine Außenreinigung musst du nicht vornehmen, diese ist in der Servicepauschale inkludiert. Solltest du es nicht schaffen den Camper zu reinigen, verrechnen wir die Reinigung i.H.v. € 190,-.
Du bekommst von uns einen vollgetankten PIA Camper. So solltest du dein Fahrzeug auch wieder zurückgeben. (Weitere Flüssigkeiten wie bspw.: AdBlue sind in der Servicepauschale enthalten und werden von uns nachgefüllt.)
Nein. Das verbrauchte Gas ist mit der Servicepauschale abgegolten. Wenn es im Urlaub ausgeht und der Kunde die Rechnung vorweist – wird es abgezogen.
Alle PIA Camper verfügen über eine digitale Vignette für Österreich. Bitte erkundige dich selbst über die Regelungen in den Ländern, die du bereist.