Dein Abenteuer beginnt hier!

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Good-to-know

Alles, was du noch wissen solltest


Wir freuen uns sehr, dass du dich für einen Urlaub mit unserem Camper entschieden hast.
Um dir den Start in dein Abenteuer zu erleichtern, haben wir hier einige nützliche Informationen und Erklärvideos zusammengestellt.

Erklärvideos

Lerne alles Wichtige über deinen Camper kennen

Reiseinspiration

Du weißt noch nicht wohin? Wir hätten da ein paar Ideen!

Packliste

Ich packe meinen Koffer und nehme mit ...

Fragen & Antworten

Hier findest du schnell eine Lösung!

Lerne deinen camper kennen!

 

Bevor dein Abenteuer richtig losgeht, möchten wir dir die Gelegenheit geben, deinen Camper bis ins Detail kennenzulernen. Unsere speziellen Erklärvideos helfen dir, die Funktionen und Ausstattung deines Campers optimal zu nutzen. Von der ersten Einführung über die Nutzung der Küche, Aufbau des Bettes bis hin zu wichtigen Sicherheitshinweisen – wir haben an alles gedacht, damit du bestens vorbereitet bist. Mach dich bereit für eine reibungslose und entspannte Reise mit deinem PIA Camper!

VW California Beach

Der VW California Beach mit vielen Staumöglichkeiten ist der perfekte Einstieg in dein Camping Abenteuer zum kleinen Preis. Er hat alles was man für einen erfolgreichen Trip benötigt, vorallem aber viel Platz für Reisebegleiter, Gepäck und was sonst noch so alles mit muss – für einen unvergesslichen Trip!

VW California COASt/OCEAN

Der VW California, in der Ausstattung Coast/Ocean, ist seit vielen Jahren der Liebling vieler Camper und wird stetig weiterentwickelt. Dank ausgereiftem Design, mit vielen durchdachten Details, ist er der ideale Reisebegleiter – wo auch immer die nächste Reise hinführen mag!

 

beliebte reiseziele und routen

Lass dich von unseren handverlesenen Reisezielen und Routen inspirieren und entdecke die schönsten Orte für dein Camper-Abenteuer. Ob malerische Küstenstraßen, idyllische Berglandschaften oder charmante Städte – wir haben für jeden Geschmack etwas dabei. Unsere Empfehlungen umfassen nicht nur die besten Campingplätze, sondern auch Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten entlang der Strecke. So wird deine Reise mit dem PIA Camper zu einem unvergesslichen Erlebnis!

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Fragen & Antworten

Hier findest du schNell eine Lösung

Allgemeine Infos

Hier findest du alles Grundlegende was du zu unseren Campern wissen musst!

Miet- & Stornobedingungen

Fragen zu unseren Miet- & Stornobedingungen? Hier wirst du sicher fündig.

Zahlung

Infos zu Kaution, Bezahlung des Campers und - falls du mal ein wenig zu schnell unterwegs warst - wie der Strafzettel seinen Weg zu dir findet.

Abholung & Rückgabe

Wir erklären dir wo du abholen kannst und zurückgibst

Buchbare Extras

Du hast Feedback für uns? Sag uns deine Meinung

Wartung

Hier erfährst du alles rund um die Wartung des Campers während deiner Reise. Treibstoff, Gas, Reinigung, etc.

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Allgemeine Infos

Gibt es eine Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer für unsere PIA Camper beträgt 3 Tage.

In Ausnahmefällen vermieten wir auch für kürzere Zeiträume. Schreibe hierzu bitte eine E-Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at .

Sind Winterreifen für meinen PIA Camper verfügbar?

Je nach Jahreszeit und Witterungsbedingungen sind unsere Camper natürlich mit der optimalen Bereifung ausgestattet.

Darf ich in meinem PIA Camper rauchen?

Unsere Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Bitte beachte, dass somit Rauchen in all unseren Campern verboten ist.

Haben die PIA Camper eine Anhängerkupplung?

Ja, einige Fahrzeuge verfügen über eine Anhängerkupplung. Diese werden in den Ausstattungen  des PIA Campers ersichtlich ausgewiesen.

Kann ich vor der Abholung das Kennzeichen meines PIA Campers erfahren?

Gerne teilen wir dir das Kennzeichen bereits im Vorfeld mit. Wende dich dazu bitte per Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at .

Kann ich mir die Farbe meines Campers aussuchen?

Leider ist dies aktuell nicht möglich, da die Buchung automatisiert erfolgt und wir auch auf Verfügbarkeit Rücksicht nehmen müssen. Aber freue dich auf ein garantiert cooles Fahrzeug.

Was kostet es einen PIA Camper zu mieten?

Alle Infos zu unseren Preisen findest du direkt bei den Camper Vans bei der Buchung. Unsere Camper Vans kosten je nach Ausstattung in der Nebensaison (April bis Mitte Juni und Mitte September bis Ende Oktober) zwischen € 89,- und € 109,- pro Miettag. In der Hauptsaison beläuft sich der Tagesmietpreis auf € 109,- bis € 139,- je nach Modell.

Welche Länder darf ich mit meinem PIA Camper bereisen?

Dein PIA Camper steht dir für Abenteuer in ganz Europa zur Verfügung (im geografischen Sinn – nähere Infos in Art. 3 ABBKF). Über genaue regionale oder länderspezifische Regelungen informierst du dich am besten auf der Homepage des jeweiligen Landes.

Wie sind die PIA Camper versichert?

Der PIA Camper sind durch Vollkasko- und Haftpflichtversicherung in ganz Europa gut geschützt.

Der Selbstbehalt im Schadensfall liegt bei € 800,-. Entscheidest du dich bei der Buchung für unser Sorglospaket, kannst du diesen um die Hälfte reduzieren.

Für wie viele Personen sind die PIA Camper geeignet?

Unsere PIA Camper sind für bis zu 3-5 Personen geeignet. Einem wunderbaren Familienurlaub oder Trip mit Freunden steht somit nichts entgegen.

Bei den jeweiligen Camper Vans findest du genaue Infos, wie viele Personen im Camper reisen bzw. schlafen können.

Welche Fahrzeugmodelle kann ich bei PIA Camper buchen?

Unsere Flotte umfasst ein breites Angebot an originalen VW California Modellen: Vom gemütlichen Caddy California, über den California Beach, Coast und den luxuriösen Ocean bis hin zum Raumwunder, dem Grand California bietet PIA Camper für jeden leidenschaftlichen Camper das richtige Fahrzeug.

Welche Ausstattungen bieten die PIA Camper?

Die Detailbeschreibungen zu den Ausstattungen unserer Camper Vans findest du unter HIER.

Kann ich einen PIA Camper kaufen?

Ja, unsere Fahrzeuge stehen auch zum Verkauf.

Unter https://www.piacamper.at/de/campervans/camper-kaufen/ findest du alle zum Verkauf stehenden Modelle.

Alternativ kannst du uns gerne unter info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at kontaktieren oder einen unserer Kollegen bei der Übergabe oder Rücknahme des Campers am Standort direkt darauf ansprechen.

Kann ich die PIA Camper vor der Buchung besichtigen?

Ja, es besteht die Möglichkeit die PIA Camper an ausgewählten Standorten zu besichtigen. Um einen Termin zu vereinbaren, sende einfach eine Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at .

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Miet- & Stornobedingungen

Was passiert, wenn ich einen Strafzettel bekomme?

Für sämtliche Strafgebühren (z.B. durch Blitzer, Falschparken, usw.) müssen wir dir die Höhe der Strafe, sowie eine Bearbeitungsgebühr von € 29 verrechnen. Die Bearbeitungsgebühr deckt unseren zusätzlichen entstandenen Aufwand durch Bürokratie, Zeit und Materialkosten ab.

Gibt es spezielle Angebote oder Rabatte für Langzeitbuchungen?

Je länger du mit dem Camper unterwegs bist, desto mehr sparst du. Für eine Buchungsdauer ab 12 Tagen erhältst du einen Rabatt von 5%, ab 28 Tagen sogar einen Rabatt von 10%!

Wie und wo melde ich einen Schadenfall?

Sollte es unterwegs zu einer Panne oder einem Schaden kommen beachte folgende Punkte:

  • Fülle den Schadensbericht aus
  • Mache Fotos
  • Fülle das Unfall-Protokoll gemeinsam mit der Polizei vor Ort aus (notwendig für Kasko-Versicherung)

Für Soforthilfe auf der Reise kontaktiere die Support Hotline: +43 1 86 666

Bitte informiere uns umgehend über Pannen oder entstandene Pannen.

Was beinhaltet die Servicepauschale?

Unsere Servicepauschale ist ein tolles rundum Paket und deckt eine Vielzahl an Leistungen ab.

Dazu gehört u.a.:

  • Auffüllen sämtlicher Flüssigkeiten (bspw.: Ad-Blue, Scheibenreinigungsmittel, Campinggas)
  • Ausführliche Einweisung in das Fahrzeug
  • Österreichische Autobahnvignette
  • Camping-Grundausstattung (Verlängerungskabel, Reinigungsmittel, etc.). 
  • Außenreinigung

Außerdem kannst du hinfahren, wohin du willst, ohne Kilometerbegrenzung!

Wie viele Kilometer kann ich während meines Urlaubs fahren?

Für deinen Roadtrip gibt es keine fixe Route und auch keine Kilometerbegrenzung.

Wie hoch ist der Selbstbehalt im Schadenfall?

Die Selbstbeteiligung im Schadensfall beträgt € 800 bei Kaskoschäden. Für einen Schaden im Rahmen der Haftpflicht gilt eine Selbstbeteiligung i.H.v. € 350.

Entscheidest du dich bei der Buchung für unser Sorglospaket, reduziert sich dieser auf die Hälfte!

Gibt es eine Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer für unsere PIA Camper beträgt 3 Tage.

In Ausnahmefällen vermieten wir auch für kürzere Zeiträume. Schreibe hierzu bitte eine E-Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at .

Wie viele Fahrer kann ich anmelden und gibt es extra Kosten dafür?

Gerne kannst du auch noch einen weiteren Fahrer bei der Buchung angeben. Für diesen wird eine Pauschale in Höhe von 50€ berechnet. Bitte übermittle uns die Führerscheindaten aller Fahrer.

Was für einen Führerschein benötige ich, um einen PIA Camper zu fahren?

Für unsere PIA Camper benötigst du einen Führerschein der Klasse B bzw. 3.

Ab welchem Alter kann ich einen PIA Camper mieten?

Alle Personen im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bzw. 3 können ab 18 Jahren einen PIA Camper bei uns mieten.

Bitte beachte, dass du mindestens ein Jahr im Besitz des Führerscheins sein musst.

Wie gestalten sich die Stornobedingungen?

Dein Vorteil bei uns - Du kannst bis zu 50 Tage vor dem ersten Miettag kostenfrei stornieren!

Danach staffeln sich die Stornobedingungen wie folgt:

bis 50 Tage kostenlos

49 - 30 Tage               20% des Gesamtbetrags

29 - 21 Tage               40% des Gesamtbetrags

20 - 14 Tage               60% des Gesamtbetrags

13 - 7 Tage 80% des Gesamtbetrags

6 - 0 Tage    100 % des Gesamtbetrags

Welche Länder darf ich mit meinem PIA Camper bereisen?

Dein PIA Camper steht dir für Abenteuer in ganz Europa zur Verfügung (im geografischen Sinn – nähere Infos in Art. 3 ABBKF). Über genaue regionale oder länderspezifische Regelungen informierst du dich am besten auf der Homepage des jeweiligen Landes.

Du suchst zu:

Zahlung

Was passiert, wenn ich einen Strafzettel bekomme?

Für sämtliche Strafgebühren (z.B. durch Blitzer, Falschparken, usw.) müssen wir dir die Höhe der Strafe, sowie eine Bearbeitungsgebühr von € 29 verrechnen. Die Bearbeitungsgebühr deckt unseren zusätzlichen entstandenen Aufwand durch Bürokratie, Zeit und Materialkosten ab.

Gibt es spezielle Angebote oder Rabatte für Langzeitbuchungen?

Je länger du mit dem Camper unterwegs bist, desto mehr sparst du. Für eine Buchungsdauer ab 12 Tagen erhältst du einen Rabatt von 5%, ab 28 Tagen sogar einen Rabatt von 10%!

Wann muss ich meine PIA Camper Buchung bezahlen?

Der Gesamtbetrag für deinen PIA Camper wird mit der Buchung fällig.

Wie bezahle ich meine PIA Camper Buchung?

Du kannst deine Buchung via Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder eps-Sofortüberweisung bezahlen.

Solltest du tatsächlich keine Kreditkarte oder Probleme bei der Zahlung haben, kontaktiere uns unter info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at .

Muss ich für meinen PIA Camper eine Kaution hinterlegen?

Nein, bei PIA Camper musst du keine Kaution hinterlegen. Sollte ein Schaden am Fahrzeug entstehen wird dies im nach deinem Urlaub direkt abgewickelt. 

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Abholung & Rückgabe

Was wenn ich es nicht schaffe, den PIA Camper zur vereinbarten Zeit zurückzubringen? (z.B. wegen Stau)

Bitte sorge dafür, dass du deinen Camper zeitgemäß und pünktlich zurückbringen kannst. Solltest du es aus bestimmten Gründen nicht schaffen, den Camper rechtzeitig zurückzugeben, kontaktiere uns bitte entweder unter info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at oder melde dich direkt beim Verantwortlichen des PIA Standortes.

Muss ich meinen PIA Camper persönlich abholen?

Ja, alle gemeldeten FahrerInnen müssen bei der Abholung persönlich vor Ort sein.

Kann ich meinen PIA Camper an einem anderen Standort abgeben?

Am Ende deines Roadtrips muss er PIA Camper am selben Standort abgegeben werden, an dem dieser auch abgeholt wurde.

Was muss ich bei der Rückgabe beachten?

Die Rückgabe muss am letzten Miettag zwischen 08:00 und 10:30 Uhr erfolgen. Gib den Camper bitte innen gereinigt (gewischt, gesaugt, gefegt) und mit vollem Kraftstofftank wieder am PIA Standort ab. Des Weiteren müssen Frisch- und Abwassertank geleert sein. Am Standort angekommen übergibst du das Fahrzeug dem Mitarbeiter, der es auf Schäden und Vollständigkeit mit der Checkliste prüft.

Nach etwas Wartezeit ist für dich alles erledigt!

Was muss ich zur PIA Camper Abholung mitbringen?
  • Führerschein (von allen Fahrern)
  • Personalausweis oder Reisepass (von allen Fahrern)
  • Buchungsbestätigung (optional)
Wie läuft die Abholung meines PIA Camper ab?

Wenn du am PIA Standort angekommen bist, melde dich einfach bei der Information. Die leitet dich an den zuständigen Mitarbeiter weiter, der dir deinen PIA Camper übergibt und dich in alle wichtigen Aspekte einführt.

Wann kann ich meinen PIA Camper abholen und zurückbringen?

Abholzeit: Nach Vereinbarung. Montag bis Freitag zwischen 14 - 16 Uhr

Rückgabe: Montag bis Freitag zwischen 8 - 10:30 Uhr

Möchtest du deinen PIA Camper außerhalb dieser Zeiten abholen bzw. zurückgeben, schreibe uns einfach eine Mail an info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at.

Wo kann ich meinen privaten PKW während meines Urlaubs parken?

Während du mit deinem PIA Camper unterwegs bist, kannst du deinen privaten PKW gerne kostenlos bei uns am PIA Gelände parken.

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Buchbare Extras

Welche Optionen stehen zur Verfügung, wenn ich nach der Buchung zusätzliche Ausstattung/ Extras benötige?

Alle Extras und Zubehör müssen vor Reiseantritt – im besten Fall direkt bei der Buchung – hinzugefügt werden. Solltest du während der Buchung ein spezielles Extra vergessen haben, dann wende dich gerne per Mail (info(xmsAt)piacamper(xmsDot)at) an uns, sodass wir dir dieses im Nachhinein noch manuell hinzubuchen können.

Gibt es Camper mit WLAN oder Router?

Aktuell bieten wir kein Internetpaket für unsere Camper an.

Haben alle Fahrzeuge einen Fahrradträger?

Einen Fahrradträger kannst du deiner Buchung gegen einen geringen Aufpreis jederzeit hinzufügen. Besitzt du einen eigenen kompatiblen Fahrradträger kannst du diesen natürlich gerne verwenden.

Ist die Mitnahmen von Haustieren erlaubt?

Deine Vierbeiner sind in unseren PIA Campern herzlich willkommen. Da wir das Fahrzeug im Nachgang speziell reinigen müssen, erheben wir eine Haustier-Pauschale von € 79,-.

Wie hoch ist der Selbstbehalt im Schadenfall?

Die Selbstbeteiligung im Schadensfall beträgt € 800 bei Kaskoschäden. Für einen Schaden im Rahmen der Haftpflicht gilt eine Selbstbeteiligung i.H.v. € 350.

Entscheidest du dich bei der Buchung für unser Sorglospaket, reduziert sich dieser auf die Hälfte!

Wie viele Fahrer kann ich anmelden und gibt es extra Kosten dafür?

Gerne kannst du auch noch einen weiteren Fahrer bei der Buchung angeben. Für diesen wird eine Pauschale in Höhe von 50€ berechnet. Bitte übermittle uns die Führerscheindaten aller Fahrer.

Kann ich für meine PIA Camper Zubehör buchen?

Alles zum Thema Zubehör für deine Reise mit PIA Camper findest du unter https://www.piacamper.at/de/campervans/extras/ .

Welche Ausstattungen bieten die PIA Camper?

Die Detailbeschreibungen zu den Ausstattungen unserer Camper Vans findest du unter HIER.

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Wartung

Muss ich eine Vignette für meinen PIA Camper kaufen?

Alle PIA Camper verfügen über eine digitale Vignette für Österreich. Bitte erkundige dich selbst über die Regelungen in den Ländern, die du bereisen möchtest.

ÖAMTC informiert

Muss ich für das Gas selbst aufkommen?

Nein. Das verbrauchte Gas ist mit der Servicepauschale abgegolten. Wenn es im Urlaub ausgeht und du die Rechnung bei der Rückgabe vorweist– wird es rückerstattet.

Muss ich meinen PIA Camper selbst tanken?

Du bekommst von uns einen vollgetankten PIA Camper. So solltest du dein Fahrzeug auch wieder zurückgeben.

(Alle weiteren Flüssigkeiten wie bspw. AdBlue sind in der Servicepauschale enthalten und werden von uns nachgefüllt.)

Wie muss ich meinen PIA Camper vor der Rückgabe reinigen?

Wir kümmern uns darum, dass dein PIA Camper bei der Abholung perfekt gereinigt ist. Deshalb bitten wir dich, diesen auch wieder so zu retournieren. Eine Außenreinigung musst du nicht vornehmen, da diese in der Servicepauschale inkludiert ist. Solltest du es nicht schaffen den Camper zu reinigen, verrechnen wir eine Gebühr in Höhe von € 190,-.

Was muss ich bei der Rückgabe beachten?

Die Rückgabe muss am letzten Miettag zwischen 08:00 und 10:30 Uhr erfolgen. Gib den Camper bitte innen gereinigt (gewischt, gesaugt, gefegt) und mit vollem Kraftstofftank wieder am PIA Standort ab. Des Weiteren müssen Frisch- und Abwassertank geleert sein. Am Standort angekommen übergibst du das Fahrzeug dem Mitarbeiter, der es auf Schäden und Vollständigkeit mit der Checkliste prüft.

Nach etwas Wartezeit ist für dich alles erledigt!

Lerne deinen Camper besser kennen!

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